1、商城小程序的好處,門店建立小程序的好處有哪些?
2、小程序是什么?
3、支付商家助手有什么用?
4、如何開始運營小程序商城?
5、淘寶特價版入駐小程序?
門店小程序的好處:1.可以快速找店,2.分享推薦,3.喜歡某公眾號,快速找到它的店4.提升客戶的到店體驗,5.流量轉化,結合“線上線下鏈接”,實現體驗的商業轉化!
1、門店建立小程序的好處有哪些?
門店小程序的好處:1.可以快速找店,2.分享推薦,3.喜歡某公眾號,快速找到它的店4.提升客戶的到店體驗,5.流量轉化,結合“線上線下鏈接”,實現體驗的商業轉化!
2、小程序是什么?
小程序,其實就是基于運行的一個手機應用,類似于APP。具體能用來干什么,得看你自己是想開發一個什么樣的小程序了,不過通常來說,小程序對企業的作用如下:
1、抓住附近流量在小程序中,有一個功能叫“附近的小程序”。這項功能可以顯示出用戶周邊5KM的小程序。對于企業和商家而言,借助這項功能可以直接將自己展現在附近5KM的用戶面前,從而抓住附近的潛在客戶。
2、提高客戶粘性小程序擁有收集數據以及數據統計分析功能。對于企業和商家而言,借助這項功能,首先可以收集用戶的,意見與建議,從而改進自身不足,提升服務質量,從而提高客戶消費體驗。其次,可以分次出用戶的喜好,從而針對性的推出一些產品和服務。
3、有效激活會公眾號粉絲小程序可以與公眾號進行結合,例如在公眾號菜單欄、文章中插入小程序的鏈接,這樣用戶只需要點一下該鏈接,就能進入小程序。對于企業和商家而言,借助這項功能,可以有效的將公眾號的分析導流到小程序,從而實現粉絲變現。
4、提供多樣的營銷玩法小程序擁有非常豐富的營銷“手段”,例如拼團、砍價、團購、優惠券、會員特惠等等。對于企業和商家而言,借助小程序豐富的營銷手段,可以推出各種各樣的促銷活動,從而吸引用戶消費,提升銷售額。
3、支付商家助手有什么用?
1.
顧客支付后商家可立即收到消息通知,且在收款記錄中,可實時查詢每日收款、退款訂單情況,及時核對交易狀態。
2.
每天10點之前,支付出具前一日收款結算情況。商家管理員可以查詢對應日期收款總金額、退款總金額、交易手續費、自動提現的進展。
3.
商家可以在此查看交易、顧客、活動在內各維度的經營分析數據,全方位了解經營現狀(數據每天8點更新)。
4.
商家可以在小程序首頁查看到最新公告、站內信通知,重要消息不再錯過。
4、如何開始運營小程序商城?
如何玩轉小程序商城?
一、會員卡
會員卡是一種吸引新客戶、留住老客戶的有效促銷手段。木魚小鋪小程序提供了會員卡營銷插件,啟用后即可幫助用戶快速開卡。
二、優惠券
木魚小鋪小程序提供的優惠券插件功能可降低產品的價格,刺激用戶消費,是一種非常實用且效果明顯的促銷推廣工具.
三、積分商城
當你達到一定積分數,就可以兌換積分就對應了商品。木魚小程序提供的積分商城營銷插件,可設置不同的使用場景。
四、多人拼團
多人拼團對小程序店鋪尤其是新開店鋪來說,是一個好玩、傳播快的營銷工具,對拉新有著非常大的作用。要知道,剛剛在納斯達克上市的拼多多,主要拉新的之一就是拼團拼單。
五、秒殺
啟用木魚小程序秒殺活動插件,快速引流鎖粉,促進商家店鋪活躍度,拉升店鋪銷量,通過營造緊張的氣氛,拉動人氣。
六、砍價
商品砍價活動的游戲參與度非常高,能強化用戶關注及記憶,借助社交功能邀請好友一起砍價,實現商品、店鋪的快速傳播,大大增加了商家店鋪的曝光率,也降低了社交朋友圈的宣傳成本。木魚小鋪小程序開啟砍價營銷插件,即可發起商品砍價功能,用戶參與商品砍價,同時分享給好友并邀請好友一起幫忙砍價,達到快速宣傳的效果。
七、限時折扣
限時折扣能激起消費者的購買,也是一種很有效的促銷行為。木魚小鋪小程序限時折扣營銷插件可針對店鋪部分商品設置限時促銷。
八、滿減/送
除了折扣活動外,滿減滿送也是消費者喜歡的促銷。木魚小程序提供的滿減、滿送營銷插件根據需求自由設置,形式靈活多樣,通過滿減、滿送等的促銷,拉新留存效果更好。
木魚小鋪提供的豐富的營銷插件,可以滿足線上各種營銷場景,一鍵開啟即可使用,助力企業快速引流拉新,提高商品銷量和品牌知名度。
5、淘寶特價版入駐小程序?
謝謝邀請!
作為互聯網產業的兩極,阿里巴巴和騰訊不說水火不容,起碼也是競爭激烈,雙方很少在對方平臺上開展業務。然而,近日阿里率先“破冰”了——據報道,阿里擬在上開通淘寶特價版小程序,并支持支付。
開通小程序,看似阿里向騰訊低頭,丟了面子,但阿里其實是放下了包袱,這記妙招可以說是一石三鳥。
首先是可以開辟新的流量入口。阿里陷入流量焦慮已非一朝一夕,而坐擁4億日活的小程序早已成為各大APP的重要獲客渠道。阿里不用,結果只能便宜競爭對手。拼多多2020年年活用戶達到7.884億,超越淘寶,部分得益于此。小程序不但為早期的拼多多獲得了流量入口,即便當下,仍為拼多多貢獻了大量的活躍用戶。據QuestMobile的一份研究報告顯示,2021年1月,拼多多小程序的去重流量占比仍為31.9%。其次,開通小程序可以幫助阿里節省廣告費用。阿里廣告費用一直居高不下,抖音、快手、微博、小紅書等內容平臺都靠賣流量從阿里那里日進斗金。據多家媒體報道,2020年阿里在僅抖音一家平臺投放的廣告費用就高達200億,2019年的這一數字則為70億。然而高額的廣告費用并沒能為淘寶換來明顯的用戶增速。據國信證券研究所報告顯示,阿里巴巴的年度活躍用戶量增速在2019年便開始逐漸放緩。財報顯示,其2019年的獲客成本已達到530.4元/人,而同期拼多多的獲客成本僅為167.5元/人。
在一年的時間里,阿里的年度活躍買家從2019年的7.11億增長到7.79億;而拼多多則從5.852億增長到7.884億。與抖音的流量相比,不僅在用戶量和使用時長都有著較大優勢,成本還相當低廉。更重要的是,的社交關系鏈還方便了阿里進行更多營銷裂變。與拼多多同樣是主打高性價比產品+社交裂變的淘寶特價版,可以說與生態十分契合。財報顯示,淘寶特價版在沒有獲得大規模推廣的前提下,月活用戶和年度活躍買家雙雙破億,自去年3月上線后,便走出了一條近乎垂直的增長曲線。另據QuestMobile公布的數據顯示,2020年淘寶特價版用戶規模同比增長550%,成為年度移動互聯網用戶規模增速最快手機應用。雖然入駐小程序會讓阿里在支付領域進一步失去交易場景的優勢,但對于當下的阿里來說,守護好淘寶這個主營業務和基本盤更加重要。一石三鳥的最后一“鳥”,是可以將騰訊一軍。在反壟斷的大背景下,阿里主動做出改變,放下面子,得到了里子。但對于騰訊來說,這一招來得猝不及防,怎么應對顯然是個難題:允許阿里開通小程序,那就是放任老對手薅自己羊毛,有資敵之嫌;阿里小程序,又顯得不夠大氣,容易落下“和反壟斷唱反調”的話柄。如何處理老對手的“投懷送抱”,對騰訊和是一次考驗。
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為阻擊拼多多而生的淘寶特價版,目前來看并沒有起到預期的作用。無法打通的獲客渠道,正是阿里與拼多多相比最大的劣勢。的社交關系鏈,成為阿里無法逾越的高山。長期只能以口令的在中傳播,讓淘寶商品在內容呈現和傳播效率上都大打折扣。打通渠道,除了能給阿里帶來在社交裂變上更多玩法,還能利用的內容平臺,開展自主營銷活動,深耕自己的私域流量。阿里多年來的痛點之一,就是缺少娛樂化的內容,無法通過內容平臺加強用戶粘性,進行獲客營銷。為了彌補自己的內容缺失,阿里對外投資微博、小紅書、B站等平臺,在產品內部的升級迭代中,淘寶也通過“再造一個抖音”等,以求適應當下視頻化的趨勢。然而,投資并沒能補上淘寶內容生態體系的短板。倒是抖快與美團更接近“超級消費者媒體”這個淘寶的轉型目標。完善的內容平臺,剛好可以彌補在內容生態上的不足。通過觀察發現觀察,目前淘寶特價版在上已開通了視頻號和公眾號。
此番再加入小程序,淘寶便可以實現從新增獲客到交易的完整閉環,提高自身的獲客效率。更重要的是,與快抖兩家平臺相比,的私域流量價值更高。視頻號也同樣可以實現視頻內容傳播,降低對抖音快手等短視頻平臺的依賴。
阿里與抖快,可謂是愛恨交加。抖音和快手在去年紛紛加大對電商業務的投入,先后停止外掛淘寶連接,力求實現電商閉環。兩家平臺在電商領域的小步快跑,對陷入流量焦慮、業務增速趨緩的阿里可謂是雪上加霜。與淘寶直播相比,快抖兩家的直播業務在用戶活躍、使用時長上優勢明顯。隨著上游商家供應鏈和下游售后、支付等環節的補足,未來快抖的直播電商業務勢必會令淘寶直播更加頭疼。隨著蘇寧、京東等傳統優質電商平臺入駐快抖,阿里在高單價商品供應鏈等領域的優勢已不明顯。另一邊,以辛巴為代表的頭部主播已逐漸成長為直播電商中的一股力量,高性價比的白牌商品也因此獲得了新的銷售渠道。這對淘寶特價版同樣構成了競爭壓力。雞蛋不能都放在一個籃子里。阿里一邊大筆從短視頻平臺購買流量,也需要開辟新的流量來源,對沖彼此因業務競爭產生的風險。以其巨大的流量和完善的生態體系,已成為阿里當下為數不多的優質選擇。
加入小程序的,為什么是淘寶特價版?當下的阿里,劣勢是缺少流量入口,優勢則是豐富的商品品類和售后體系。因此,阿里彌補自身的流量劣勢的前提,是得保護好自己的內容基本盤??袢霭賰|補貼的拼多多,至今也沒能燒出像京東的3C和阿里的服飾為代表的核心品類;百億補貼活動更多地成為其撕掉下沉市場標簽、帶動其他低價快消品增長的。據觀察,淘寶特價版中主打的正是以日化為主、低單價的高性價比產品。作為淘寶主站核心的服飾品類,在特價版接入的商品內容十分有限,眾多知名的高端品牌更是無法搜索到。即便是中端的年輕潮牌和輕奢品牌,也僅能搜索到極其有限的部分商品。阿里C2M事業部營銷總監鄭靚在接受《21世紀經濟報道》采訪時曾強調,“淘寶特價版在用戶定位上明確面向追求性價比的人群,圍繞消費者需求打造商品”。打開頻次、使用時長、用戶規模均處于流量頂端的渠道,對這一品類的優勢便十分明顯。另通過觀察,淘寶特價版已經擁有了砍價免費拿、購物得獎勵、邀請好友得獎勵、小游戲購物返金幣、游戲打卡等多個與拼多多相似的營銷活動。
但如果阿里想通過社交裂變的營銷活動帶來用戶增長,打通渠道的意義更是不言而喻。對于阿里來說,讓低單價為主的平臺納入平臺、接入支付的傷害則小得多。畢竟餓了么、淘票票等平臺早已接入了小程序,通過支付進行結算。究其原因,在于淘寶一直將高價值(購買高單價商品)的用戶數據留在了自有體系內。無論是淘寶特價版,還是餓了么等平臺提供的購物數據,能提供的大數據分析和用戶畫像分析都極其有限。只要淘寶主站的核心優勢不倒,支付就無法動搖支付寶的地位。
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打開支付的口子,對阿里影響有限。支付寶作為支付工具,受限于上游的交易場景。不僅曾憑借春晚紅包“偷襲珍珠港”成功,近些年隨著美團和拼多多等公司的業務發展,美團支付、多多支付等支付工具也早已突破了支付寶的封鎖。但真正需要阿里警惕的,是用戶在生態系統形成購物習慣。熱衷通過產品功能,完成基礎設施的,已經完成了上游的營銷獲客(廣告、內容營銷),直播間和小程序購物,社群等私域流量維護等,在電商購物上游和中游場景的布局,完成了“人、貨、場”功能搭建。一旦用戶完成了從淘寶到購物習慣的轉移,淘寶上的商家加入生態,做更多的營銷推廣服務就顯得水到渠成。這就觸及了淘寶的命脈。據Morketing對2020年Q220大互聯網公司廣告收入情況梳理,阿里巴巴的廣告收入高居榜首,占公司總收入的33.45%,其主要來源就是商家的營銷服務。
一旦平臺失去對用戶的粘性,貨品內容、廣告收入等必然也都會隨之流失。但對于一直覬覦電商業務的騰訊來說,即便有了完善的生態體系,其后端的配套服務環節仍有很多需要完善。WiFi新連接創始人郭雪紅曾透露,她就在直播帶貨中遭遇過因手動錄入訂單,導致買賣雙方的購物體驗都大打折扣。電商在訂單錄入、物流追蹤、客服服務等環節,都有著很大的提高空間。而這些領域購物體驗的完善,都是平臺長期積累的結果。蔣凡曾在阿里巴巴2020年度全球投資者大會上透露,信息流已經成為消費者逛淘寶的最核心之一。算法推薦可以將“人和貨”進行精準匹配,但需要完善的數據模型為基礎,進行用戶畫像分析。而阿里用戶數十年積累起的購物數據和大多數平臺變比,優勢明顯。因此,僅憑搜索和直播間,恐難以在短時間內在用戶的購物習慣和商家售貨效率上對阿里造成實質性威脅。對于阿里來說,通過淘寶特價版換取流量的同時,還有機會獲取的社交關系數據。拼多多早期正是通過這部分數據,彌補了自己在用戶購物數據上的不足。即便如此,主打社交帶貨的拼小圈仍是拼多多重要的功能之一。但不管怎么說,與曾經主動關掉百度搜索入口時期相比,淘寶的流量焦慮都很明顯。彼時的淘寶曾擔心百度的競價廣告系統,會導致平臺商家流失。從而侵害淘寶主站的核心利益,失去電商平臺的自身競爭力。如今強敵環伺的淘寶,卻不得不選擇加入生態,甚至還會因此放棄自身支付渠道。從阿里的角度來說,只要在補足電商生態讓用戶養成使用購物習慣的速度,落后于阿里從獲取流量為自身平臺帶來新增用戶的效率,自己的電商基本盤就不會被動搖。
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